Refund Policy

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

La presente politica descrive le condizioni di rimborso e recesso applicabili ai servizi professionali di CoreVista.

1. Natura dei servizi

I servizi sono prestazioni professionali su misura. Le condizioni economiche, le fasi e i criteri di accettazione sono definiti nel contratto di incarico sottoscritto prima dell'avvio.

2. Formula "Avvio"

La valutazione di fattibilità è un forfait. Se la documentazione finale non viene consegnata per cause imputabili a CoreVista, l'importo versato è rimborsato integralmente.

3. Formula "Sviluppo"

La fatturazione è mensile e anticipata. Il cliente può recedere con preavviso scritto di 15 giorni: le attività già svolte e rendicontate non sono rimborsabili, mentre eventuali importi versati per periodi non ancora iniziati sono restituiti.

4. Formula "Impresa"

Le condizioni di rimborso sono definite nel contratto dedicato e negli accordi sui livelli di servizio.

5. Modalità e tempi

I rimborsi approvati sono effettuati tramite bonifico bancario sullo stesso conto di pagamento entro 30 giorni dall'accettazione della richiesta.

6. Come richiedere un rimborso

Invia una richiesta scritta a [email protected] indicando il contratto di riferimento e la motivazione. Ti risponderemo entro 10 giorni lavorativi.

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